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Conteúdo, storytelling e gamificação a favor da capacitação

Atualizado: 6 de abr.

Campanha de incentivo ajudou a promover uma grande mudança de cultura — para motivar os colaboradores rumo a um novo objetivo.


CENÁRIO

Para organizar seu ciclo de fabricação, a FPT adotou a metodologia WCM (World Class Manufacturing) — um sistema de produção integrado, com avaliações e classificações para todos os processos. O objetivo da FPT era atingir o nível de certificação bronze.


Para que isso funcionasse na prática, precisávamos educar a equipe sobre os conceitos do WCM e promover uma grande mudança de cultura — para motivar todos rumo ao objetivo.


SOLUÇÃO

A principal ferramenta da campanha Missão 2020 foi a plataforma online onde os participantes acessavam o conteúdo interativo — criado com técnicas de storytelling, andragogia (educação para adultos) e gamificação.


Todos os dias, a participação era registrada com métricas de desempenho.

No primeiro momento, as ações visavam capacitar a equipe, reforçando o papel de protagonista do projeto.


Depois, ocorreu uma grande campanha de comunicação interna, com o mote “energia que nos move”, fortalecendo a importância da energia de cada colaborador para o sucesso de todo o negócio.


RESULTADO • Mais de 90% dos empregados aderiram à campanha.

• Mais de 4.600 comentários na plataforma online.

• A cultura da empresa foi impactada positivamente, com avaliações positivas sobre motivação e clima na empresa.

• Crescimento de 32% no índice de sugestões de melhoria nos processos da fábrica.

• Crescimento de um ponto no pilar “motivação” da classificação WCM.

• Redução de 131% nos custos dos projetos de engenharia.

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